HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG SOFT OTP DÀNH CHO KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI VIKKI BANK

Soft OTP là giải pháp cho phép khách hàng xác thực một cách an toàn khi thực hiện giao dịch tài chính trên Vikki eBanking. Mã xác thực Soft OTP được ứng dụng Vikki SoftOTP sinh ra ngẫu nhiên theo thời gian, căn cứ các thông tin khách hàng và thông tin từng giao dịch và có hiệu lực trong thời gian nhất định nên đảm bảo tính bảo mật, an toàn cho giao dịch của Quý Doanh nghiệp.

Vikki Bank thực hiện chuyển đổi từ phương thức xác thực SMS OTP qua Soft OTP nhằm tăng tính bảo mật, an toàn cho giao dịch của khách hàng và tuân thủ Thông tư 50/2024/TT-NHNN ngày 31/10/2024 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về Quy định an toàn, bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ trực tuyến trong ngành ngân hàng.

Các lợi ích quan trọng khi khách hàng sử dụng Soft OTP:

Vì sự an toàn, bảo mật cho khách hàng, kể từ ngày triển khai phương thức xác thực Soft OTP, Vikki Bank sẽ ngưng phương thức xác thực SMS OTP, khách hàng không thể chuyển khoản bằng SMS OTP.

Để chuyển đổi từ SMS OTP qua Soft OTP thành viên có quyền Duyệt cao nhất (Người đại diện Pháp luật hoặc Đại diện theo ủy quyền) đăng nhập vào Internet Banking/Vikki Internet Banking, tại mục “Đăng ký dịch vụ” chọn “Chuyển đổi tự động”. Khi chuyển đổi thành công, hệ thống sẽ gửi tin nhắn SMS “Mã kích hoạt” đến số điện thoại các Thành viên đã đăng ký sử dụng dịch vụ chuyển khoản.

Các Thành viên tải ứng dụng Vikki SoftOTP trên App Store/CH Play và kích hoạt theo hướng dẫn để sử dụng dịch vụ.

Thành viên có quyền Duyệt cao nhất (Người đại diện Pháp luật hoặc Đại diện theo ủy quyền) là người được doanh nghiệp ủy quyền để sử dụng dịch Vikki eBanking theo biểu mẫu, hợp đồng đăng ký/điều chỉnh dịch vụ giữa doanh nghiệp với Vikki Bank. Do vậy việc chuyển đổi cần có sự xác nhận đồng ý chuyển đổi của thành viên này.

Các thành viên sẽ đăng nhập vào Internet Banking/Vikki Internet Banking chọn “Đăng ký dịch vụ”/ “Gửi lại mã kích hoạt”, hệ thống sẽ gửi “Mã kích hoạt” đến số điện thoại đã đăng ký dịch vụ của Quý khách, Quý khách kích hoạt theo hướng dẫn để sử dụng.

Áp dụng cho cả 02 bước lập lệnh và duyệt lệnh.

Có thể được với điều kiện Quý khách chỉ dùng 01 số điện thoại đăng ký dịch vụ eBanking cho các doanh nghiệp mà Quý khách là thành viên.

Nhằm bảo đảm an toàn, bảo mật, ứng dụng Vikki SoftOTP chỉ cho phép kích hoạt 01 người dùng (tương ứng với 01 số điện thoại) trên một thiết bị. Trường hợp này Quý khách cần phải dùng 02 thiết bị khác nhau để kích hoạt tương ứng với từng số điện thoại.

Nhằm bảo đảm an toàn, bảo mật và định danh người dùng, ứng dụng Vikki SoftOTP chỉ cho phép kích hoạt 01 người dùng trên một thiết bị. Do vậy các thành viên của cùng 01 doanh nghiệp không thể dùng chung 01 thiết bị di động để lấy mã xác thực SoftOTP.

Có. Hình thức xác thực Soft OTP không phụ thuộc vào sóng điện thoại của nhà mạng viễn thông, do đó Quý khách hoàn toàn có thể sử dụng Soft OTP khi đang ở nước ngoài mà không cần sử dụng chế độ roaming. Để thực hiện điều này, thiết bị của quý khách cần có kết nối internet để truy cập vào ứng dụng Vikki SoftOTP.

Quý khách vui lòng liên hệ Quầy giao dịch tại các Chi nhánh/Phòng giao dịch Vikki Bank gần nhất để điều chỉnh số điện thoại đăng ký sử dụng dịch vụ.