Quý khách vui lòng đọc kỹ Điều khoản, điều kiện sử dụng phương thức xác thực Soft OTP của Vikki Bank trước khi tiến hành cài đặt sử dụng ứng dụng Vikki SoftOTP. Bằng việc cài đặt, kích hoạt ứng dụng Vikki SoftOTP đồng nghĩa với việc Quý khách chấp thuận và đồng ý với “Điều khoản, điều kiện sử dụng phương thức xác thực Soft OTP tại Vikki Bank”

1.1 Vikki Bank là Ngân hàng TNHH MTV Số Vikki.

1.2. Khách hàng là các Doanh nghiệp sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Vikki Bank và phương thức xác thực Soft OTP.

1.3. Kênh Ngân hàng Vikki Bank là hệ thống các phương tiện điện tử được Vikki Bank sử dụng để giao dịch với Khách hàng nhằm cung ứng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho Khách hàng. Kênh Ngân hàng Vikki Bank bao gồm các phương thức giao dịch: Internet Banking, SMS Banking, và các phương thức giao dịch khác sử dụng phương tiện điện tử do Vikki Bank cung ứng cho Khách hàng trong từng thời kỳ.

1.4. Quy định sử dụng dịch vụ Ngân hàng Vikki Bank dành cho Khách hàng Doanh nghiệp là toàn bộ quyền và nghĩa vụ của Ngân hàng TNHH MTV Số Vikki và Khách hàng trong quá trình cung cấp và sử dụng dịch vụ Ngân hàng Vikki Bank.

1.5. Phương thức xác thực Soft OTP là hình thức xác thực được Vikki Bank cung cấp cho Khách hàng thông qua ứng dụng Vikki SoftOTP.

1.6. Ứng dụng Vikki SoftOTP là phần mềm do Vikki Bank phát hành, được cài đặt trên thiết bị di động các Thành viên đăng ký sử dụng dịch vụ, dùng để sinh ra các mã xác thực Soft OTP.

1.7. Mã kích hoạt Soft OTP là mã khóa bí mật được Vikki Bank gửi đến số điện thoại đăng ký sử dụng dịch vụ, dùng để xác thực người dùng khi kích hoạt lần đầu/ kích hoạt lại ứng dụng Vikki Soft OTP.

1.8. Mã PIN (Personal Identification Number) Là mã khóa bí mật được tạo ra từ chuỗi các chữ số do người dùng cài đặt trên ứng dụng Vikki Soft OTP, dùng để xác thực người dùng khi đăng nhập vào ứng dụng Vikki SoftOTP.

1.9. Mã bảo mật giao dịch là dãy số ngẫu nhiên do hệ thống Vikki Bank sinh ra khi Khách hàng thực hiện giao dịch (lập hoặc duyệt lệnh) trên kênh Ngân hàng Vikki Bank.

1.10. Mã xác thực Soft OTP (One Time Password) là chuỗi ký tự sử dụng một lần do ứng dụng Vikki SoftOTP sinh ra ngẫu nhiên, kết hợp với mã của từng giao dịch (mã bảo mật giao dịch), có hiệu lực trong một khoảng thời gian do Vikki Bank quy định, dùng để xác thực các giao dịch tài chính của khách hàng trên kênh Ngân hàng Vikki Bank.

2.1. Điều khoản, điều kiện này áp dụng đối với các Khách hàng đăng ký, điều chỉnh phương thức xác thực Soft OTP tại Vikki Bank.

2.2. Điều kiện sử dụng phương thức xác thực Soft OTP: Để sử dụng phương thức xác thực Soft OTP, Khách hàng cần đáp ứng các điều kiện sau:

2.3. Trường hợp Khách hàng đã đăng ký phương thức xác thực khác phương thức xác thực Soft OTP, bằng việc tải ứng dụng Vikki Soft OTP, chấp nhận Điều khoản, điều kiện sử dụng phương thức xác thực Soft OTP này và kích hoạt ứng dụng bằng mã kích hoạt được Vikki Bank gửi tới số điện thoại đăng ký của Khách hàng, Khách hàng đồng ý thay đổi phương thức xác thực đã đăng ký tại Vikki Bank trước đó bằng phương thức xác thực Soft OTP.

2.4. Hình thức đăng ký, điều chỉnh phương thức xác thực Soft OTP: Việc đăng ký, điều chỉnh liên quan phương thức xác thực Soft OTP (bao gồm nhưng không giới hạn các thay đổi số điện thoại đăng ký, thay đổi thiết bị…) được Khách hàng thực hiện tại các Đơn vị kinh doanh của Vikki Bank hoặc thông qua các hình thức khác theo quy định của Vikki Bank từng thời kỳ.

3.1. Được sử dụng phương thức xác thực Soft OTP khi đáp ứng điều kiện đăng ký và kích hoạt thành công;

3.2. Khách hàng chịu hoàn toàn trách nhiệm và sử dụng mọi biện pháp để đảm bảo an toàn, bảo mật cho tài khoản/ mật khẩu đăng nhập ứng dụng Vikki SoftOTP (không để lộ/ tiết lộ/ cung cấp mã xác thực cho người khác, đảm bảo thoát đăng nhập sau mỗi lần sử dụng dịch vụ, không đăng nhập/ click vào đường link lạ hoặc tải ứng dụng lạ,…) và/ hoặc các nguy cơ, rủi ro từ tài khoản, thiết bị của Khách hàng.

3.3. Khách hàng đồng ý và chấp nhận mã bảo mật giao dịch điền sẵn tại màn hình lấy mã OTP trên ứng dụng Vikki SoftOTP là do Khách hàng tự thực hiện. Khách hàng tuyệt đối không cung cấp/ tiết lộ mã xác thực Soft OTP và chịu trách nhiệm đối với giao dịch tài chính/ thanh toán được xác thực bằng Soft OTP.

3.4. Tuyệt đối không cung cấp mã kích hoạt, mã PIN đăng nhập ứng dụng Vikki Soft OTP, mã bảo mật giao dịch, mã xác thực Soft OTP… cho bất cứ ai.

3.5. Thông báo cho Vikki Bank một cách nhanh nhất khi phát hiện hoặc nghi ngờ việc người khác truy cập vào tài khoản và thực hiện giao dịch theo các phương thức thông báo tại Quy định sử dụng dịch vụ Ngân hàng Vikki Bank dành cho Khách hàng Doanh nghiệp

3.6. Khách hàng tuân thủ các Quy định sử dụng dịch vụ Ngân hàng Vikki Bank dành cho Khách hàng Doanh nghiệp hiện hành của Vikki Bank.

4.1. Vikki Bank có quyền thu thập thông tin về thiết bị mà Khách hàng đã tải ứng dụng sử dụng phương thức xác thực Soft OTP theo quy định của Vikki Bank, phù hợp với quy định pháp luật và hỗ trợ theo dõi khi cần thiết bao gồm: đối với thiết bị di động là thông tin định danh duy nhất của thiết bị (như số IMEI, Serial, WLAN MAC, Android ID,…), đối với máy tính là địa chỉ MAC hoặc thông tin định danh thiết bị khác thông qua các API (Application Programming Interface) của hệ điều hành.

4.2. Vikki Bank có quyền gửi SMS đến số điện thoại Khách hàng đăng ký để xác minh người dùng là chủ tài khoản ứng dụng.

4.3. Vikki Bank có quyền ngưng cung cấp phương thức xác thực Soft OTP mà không cần có sự đồng ý của Khách hàng khi phát hiện/ có căn cứ/ nghi ngờ các trường hợp có liên quan đến giả mạo, gian lận, bị lợi dụng, rủi ro từ tài khoản, thiết bị của Khách hàng.

4.4. Cung cấp dịch vụ cho Khách hàng theo quyền và trách nhiệm tại Quy định sử dụng dịch vụ Ngân hàng Vikki Bank dành cho Khách hàng Doanh nghiệp.

5.1. Vikki Bank không chịu trách nhiệm đối với những thiệt hại, mất mát của Khách hàng phát sinh từ/ do:

6.1. Khách hàng đồng ý rằng, Vikki Bank có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung của Điều khoản, điều kiện này trên cơ sở bảo đảm việc sửa đổi, bổ sung phù hợp với các quy định có liên quan của pháp luật. Vikki Bank sẽ thông báo cho Khách hàng về việc sửa đổi, bổ sung Điều khoản, điều kiện này và các thông tin về sản phẩm, chương trình liên quan theo các hình thức thông báo nêu tại Quy định sử dụng dịch vụ Ngân hàng Vikki Bank dành cho Khách hàng Doanh nghiệp. Khách hàng được coi là chấp thuận toàn bộ những nội dung sửa đổi theo thông báo của Vikki Bank nếu Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm Vikki Bank thông báo.

6.2. Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào hay một phần của điều khoản nào bị vô hiệu bởi pháp luật cũng sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực của các phần khác của Điều khoản, điều kiện này.

6.3. Khách hàng xác nhận là đã đọc, hiểu rõ và cam kết thực hiện đúng nội dung Điều khoản, điều kiện này, các quy định khác của Ngân hàng liên quan đến phương thức xác thực Soft OTP tại Vikki Bank và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam có liên quan.

6.4. Trong trường hợp Điều khoản, điều kiện này hay màn hình chức năng của ứng dụng Vikki SoftOTP được lập hay thể hiện dưới nhiều thứ tiếng thì chỉ có bản tiếng Việt có giá trị pháp lý, các bản dịch dưới các thứ tiếng khác tiếng Việt chỉ có giá trị tham khảo.

6.5. Các vấn đề không được quy định ở Điều khoản, điều kiện này sẽ được thực hiện theo Quy định sử dụng dịch vụ Ngân hàng Vikki Bank dành cho Khách hàng Doanh nghiệp, các điều kiện của sản phẩm, dịch vụ, giao dịch tương ứng của Vikki Bank trong từng thời kỳ. Trường hợp các nội dung không được quy định tại Vikki Bank thì thực hiện theo quy định pháp luật Việt Nam.